Política de privacidad

1. Quiénes somos

• Número de licencia comercial: 1240695
• Número de registro de agente (BRN): [TO CONFIRM BY CLIENT: BRN]
• Domicilio social: [TO CONFIRM BY CLIENT: registered address]
• Oficina:

Tratamos los datos personales de conformidad con el Decreto-ley federal n.º 45 de 2021 de los EAU sobre la protección de datos personales (PDPL). Si nos visita desde la Unión Europea, también aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos facilita y los datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del sitio.

Formulario de consulta

Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, idioma preferido, el proyecto sobre el que consulta y su mensaje.

Boletín

Nombre y dirección de correo electrónico.

Datos técnicos

Contacto directo

Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, recibimos los datos que usted decida compartir en esa comunicación. WhatsApp está gestionado por WhatsApp LLC, que aplica su propia política de privacidad.

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3. Por qué utilizamos sus datos

• Para responder a su consulta y contactarle sobre los proyectos por los que pregunta.
• Para preparar una reserva o una compra con una promotora cuando usted nos lo pida.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales, incluidos los controles de prevención del blanqueo de capitales y de conocimiento del cliente (KYC) en las operaciones inmobiliarias.
• Para gestionar y proteger el sitio web y corregir sus fallos.

4. Bases jurídicas

Nos basamos en las siguientes bases jurídicas conforme a la PDPL y, cuando sea aplicable, al RGPD:

• Consentimiento: para el boletín y cuando usted marca la casilla de consentimiento del formulario de consulta. Puede retirarlo en cualquier momento.
• Medidas precontractuales: cuando nos consulta sobre una unidad o nos pide que la reservemos.
• Intereses legítimos: para gestionar y proteger el sitio web y conservar un registro de nuestras comunicaciones con usted.
• Obligaciones legales: por ejemplo, las normas de prevención del blanqueo de capitales y de conocimiento del cliente (KYC) aplicables a las operaciones inmobiliarias en los EAU.

5. Quién recibe sus datos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con:

• Nuestro proveedor de CRM y de correo electrónico: [TO CONFIRM BY CLIENT: CRM and email provider].
• La promotora inmobiliaria correspondiente, cuando nos pide que reservemos una unidad o que solicitemos información en su nombre.
• Las autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Solo transferimos datos cuando la PDPL y, cuando sea aplicable, el RGPD lo permiten. Garantías aplicadas: [TO CONFIRM BY CLIENT: transfer safeguards for each provider].

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o durante el tiempo que exija la ley.

• Consultas: [TO CONFIRM BY CLIENT: retention period for enquiries]
• Boletín: hasta que se dé de baja y, después, [TO CONFIRM BY CLIENT: retention period after unsubscribing]
• Registros de operaciones y de cumplimiento normativo: [TO CONFIRM BY CLIENT: retention period required by UAE law]

8. Sus derechos

Conforme a la PDPL y, cuando sea aplicable, al RGPD, puede solicitarnos que:

• Le demos acceso a sus datos y una copia de ellos.
• Rectifiquemos los datos inexactos o incompletos.
• Suprimamos sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
• Limitemos el uso que hacemos de sus datos.
• Dejemos de utilizar sus datos, incluido su uso con fines de marketing directo.
• Le enviemos sus datos a usted o a otro proveedor en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Dejemos de realizar el tratamiento basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a través de los datos de contacto que figuran más abajo. Es posible que le pidamos que confirme su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la UAE Data Office (Oficina de Datos de los EAU) o, si se encuentra en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de su país.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluidas conexiones cifradas (HTTPS). Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

10. Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos sus datos de forma consciente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura al principio de esta página indica la versión vigente. Si un cambio es significativo, lo indicaremos en este sitio.

12. Contacto

Contacto para privacidad: [TO CONFIRM BY CLIENT: data protection officer or privacy contact email]. Hasta que se confirme, escriba a info@guardianslux.com.

Teléfono: +971 55 238 9351. Oficina: .