سياسة الخصوصية

1. من نحن

يدير هذا الموقع Guardians Lux Real Estate L.L.C.، الذي يعمل تحت الاسم التجاري جارديانز لوكس، وهو وسيط عقاري في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

• رقم الرخصة التجارية: 1240695
• رقم تسجيل الوكالة لدى مؤسسة التنظيم العقاري: [يؤكده العميل: رقم ORN]
• رقم تسجيل الوسيط (BRN): [يؤكده العميل: رقم BRN]
• العنوان المسجل: [يؤكده العميل: العنوان المسجل]
• المكتب: مكتب 2402، برج الشفار 1، الثنية الأولى، دبي، الإمارات العربية المتحدة

نعالج البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية. وإذا كنت تزور الموقع من الاتحاد الأوروبي، نطبق أيضاً اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمها لنا، والحد الأدنى من البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.

نموذج الاستفسار

الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واللغة المفضلة، والمشروع الذي تسأل عنه، ورسالتك.

النشرة الإخبارية

الاسم والبريد الإلكتروني.

البيانات التقنية

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويسجل مزود الاستضافة، شركة Vercel Inc.، سجلات الخادم، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب، وذلك لتقديم الموقع وتأمينه.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو التسويق، ولا نحمّل أدوات تتبع من أطراف ثالثة.

التواصل المباشر

إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، نتلقى البيانات التي تختار مشاركتها في هذا التواصل. تدير شركة WhatsApp LLC خدمة واتساب وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

3. أسباب استخدام بياناتك

• للرد على استفسارك والتواصل معك بشأن المشاريع التي تسأل عنها.
• لإرسال النشرة الإخبارية التي اشتركت فيها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• لإعداد حجز أو عملية شراء مع المطور عندما تطلب منا ذلك.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية، ومنها إجراءات مكافحة غسل الأموال والتحقق من هوية العميل في المعاملات العقارية.
• لتشغيل الموقع وتأمينه وإصلاح أعطاله.

4. الأسس القانونية

نعتمد على الأسس القانونية التالية وفق قانون حماية البيانات الشخصية، ووفق اللائحة العامة لحماية البيانات عند انطباقها:

• الموافقة: للنشرة الإخبارية، وعند تحديد مربع الموافقة في نموذج الاستفسار. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• الإجراءات السابقة للتعاقد: عندما تسألنا عن وحدة أو تطلب منا حجزها.
• المصالح المشروعة: لتشغيل الموقع وتأمينه، وللاحتفاظ بسجل لتواصلنا معك.
• الالتزامات القانونية: مثل قواعد مكافحة غسل الأموال والتحقق من هوية العميل المطبقة على المعاملات العقارية في الإمارات.

5. الجهات التي تتلقى بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع:

• شركة Vercel Inc.، التي تستضيف هذا الموقع.
• مزود نظام إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني: [يؤكده العميل: مزود نظام إدارة العملاء والبريد الإلكتروني].
• المطور العقاري المعني، عندما تطلب منا حجز وحدة أو طلب معلومات نيابة عنك.
• الجهات الحكومية، عندما يفرض القانون ذلك.

6. نقل البيانات خارج الدولة

قد يعالج بعض المزودين، ومنهم شركة Vercel Inc.، البيانات خارج الإمارات وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مثل الولايات المتحدة.

لا ننقل البيانات إلا حيث يسمح بذلك قانون حماية البيانات الشخصية، واللائحة العامة لحماية البيانات عند انطباقها. الضمانات المعتمدة: [يؤكده العميل: ضمانات النقل لدى كل مزود].

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، أو للمدة التي يفرضها القانون.

• الاستفسارات: [يؤكده العميل: مدة الاحتفاظ بالاستفسارات]
• النشرة الإخبارية: حتى إلغاء اشتراكك، ثم [يؤكده العميل: مدة الاحتفاظ بعد إلغاء الاشتراك]
• سجلات المعاملات والامتثال: [يؤكده العميل: مدة الاحتفاظ التي يفرضها القانون الإماراتي]
• سجلات الخادم: [يؤكده العميل: مدة الاحتفاظ بالسجلات لدى مزود الاستضافة]

8. حقوقك

وفق قانون حماية البيانات الشخصية، واللائحة العامة لحماية البيانات عند انطباقها، يمكنك أن تطلب منا:

• تمكينك من الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• حذف بياناتك، ما لم يفرض القانون علينا الاحتفاظ بها.
• تقييد طريقة استخدامنا لبياناتك.
• التوقف عن استخدام بياناتك، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر.
• إرسال بياناتك إليك أو إلى مزود آخر بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.
• التوقف عن المعالجة القائمة على موافقتك. ولا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت قبل ذلك.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر بيانات التواصل أدناه. وقد نطلب منك تأكيد هويتك.

ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك إذا كنت في الاتحاد الأوروبي.

9. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها الاتصالات المشفرة (HTTPS). لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل.

10. الأطفال

هذا الموقع غير موجه لمن هم دون 18 عاماً. ولا نجمع بياناتهم عن علم.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. ويشير التاريخ في أعلى هذه الصفحة إلى النسخة الحالية. وإذا كان التعديل جوهرياً، سنعلن عنه على هذا الموقع.

12. التواصل

جهة التواصل بشأن الخصوصية: [يؤكده العميل: البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات أو جهة التواصل]. وإلى حين تأكيدها، راسلنا على admin@guardianslux.com.

الهاتف: +971 55 238 9351. المكتب: مكتب 2402، برج الشفار 1، الثنية الأولى، دبي، الإمارات العربية المتحدة.